本日は3連休の最後でお友達と博多一双に博多駅前からお越しいただいたお客様、

こちらのiPhoneは使用されてまだ2年たっていないそうです。

 

こんなことになるならAppleの保証に入っておけばよかったと仰ってました、

お持ちいただいた状況がコチラ・・(＠_＠;)

画面左側から全体に広がるように割れが広がってしまっています。

ホームボタンを押すと・・(ﾟДﾟ;)

液晶画面全体にノイズ!!

画面中央に何やら黒い塊があって画面の表示がはっきり見えません!!

よくよく画面を見てみると

『iPhone・・1分後・・』

という表示が!!

緊急ボタンを押してもタッチの反応がありません!!

 

以前鞄のポケットから落ちて割れてしまった画面、

割れているだけでタッチは効くし何も問題なく使えるからとそれからこの状態で使用されていて、

昨日の夜お仕事終わりに電車の時間を調べようと電源を入れたときには、

画面に赤や青のカラフルな線の表示が現れていたそうです。

その線が邪魔だなと思い使わずに使用されずにご自宅まで帰られてもう一度電源を入れたときには、

ノイズの画面にさらに黒い塊が現れてきたそうです。

そうすると朝まで聞いていたタッチも使えなくなったそうです！

Appleの保証は入っていなく、当店が会社に近くご来店頂きました！

 

画面の表示で気になるのがiPhone・・1分という表示です。

この表示はiPhoneに画面ロックのパスコ―ドを、

タッチセンサーの誤作動で勝手にパスコードを入力し間違えてしまったために起こってしまう症状です。

この間違いを11回してしまうと、

『iPhoneは使用できません　iTunesに接続』という表示がでてしまい、

iPhoneを初期化しないと使えなくなるのでデータが全て消えてしまうんです!!

こうなると修理する私たちでもどうすることもできません”(-“”-)”

もし、画面が勝手に操作しているようでしたら、

スグに電源を切っていただくとデータは守れるので勝手に電話してると思ったら電源をオフに！

 

お預かりしているiPhone7の修理が終わり、

電源を入れてみるとリンゴマークが点灯し起動すると、

『iPhoneは使用できません　1分後にやり直してください』

の表示でしたのでデータは守れているようです。

1分まちロックパスコードを入力し動作の確認を行うと・・問題ありません。

ガラス+液晶の交換をおこなったスマホがこちら

お引取りにこられたお客様はホームボタンを押して、

キレイに戻っている画面を見て喜ばれていました♪

データそのままも残っていて大変喜ばれたお客様を見てスタッフもうれしかったです(^^♪

 

当店では画面の様々なトラブルに即日の修理に対応しております。

 

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2019年02月12日