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iPhoneが水没したらスマップル博多で水没復旧修理!!iPhone4~iPhoneXまでどしどし修理可能です!!

カテゴリ:修理ブログ

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上着のポケットに入れたまま

そのまま洗濯してしまったり

トイレにぽちゃり・・・

海やプールなどのレジャーに持って行って

気づいたら海やプールの中にぽちゃん・・・もしくは

ポケットに入れてる事を忘れてそのまま水の中に・・・などなど

iPhoneの水没の原因はさまざまあります。

 

iPhone4からiPhone6sまでの機種に関しては

特に耐水機能がついているわけでもないので

水気はかなり危険なんですが

実は耐水機能がついたiPhone7以降の機種でも

油断は禁物なのです。

 

iPhone7にはIP67等級の防沫・耐水・防塵性能がついておりますが

過信をしないでいただきたいというのが本音です。

 

appleさんも正式に告知をしておりますが

「防沫性能、耐水性能、防塵性能は永続的に維持されるものではなく、

通常の使用によって耐性が低下する可能性があります。

水濡れによる損傷は、保証の対象外となります。」apple公式サイトから引用

またこの行為は控えてくださいということも告知されています。

水濡れによる損傷を防ぐため、以下の行為はお控えください。

iPhone を着用したまま泳ぐまたは入浴する
iPhone に水圧が強い水や流速が大きい水をかける (たとえば、シャワー、ウォータースキー、ウェイクボード、サーフィン、ジェットスキーなど)
iPhone をサウナやスチームルームで使う
iPhone を意図的に水没させる
推奨される温度範囲外、または極度に湿度の高い条件下で iPhone を動作させる
iPhone を落とすなど、衝撃を与える
iPhone を分解する (ネジを外すなど)

apple公式サイトから引用

 

上記にかいてあるように、まず海やプールでの利用はNGですし

サウナやスチームルーム・・・ようは高温の水蒸気があるところやシャワーなのでお風呂もそうですね

また洗濯機も強い水流などが発生するためNGですね・・・

簡単にまとめると・・・

あくまでiPhone7以降の機種の耐水機能は

通常使用 雨や飲み物が誤ってかかってしまっても少しは大丈夫ですよ~ということで

お風呂やプール、海で耐水機能保証をするものではないということです。。。

たぶんこのことを多くの人が知りません・・・

 

本日もiPhone7の耐水機能を過信して

お風呂で毎日使用されていたお客様がご来店されました。

 

 

東区箱崎から起こしのiPhone7のお客様

iPhone7水没復旧1

前日までは普通に使えていたが

朝、起きて目覚ましが鳴らなくてiPhoneを見てみると

電源が切れておりボタンの反応などもなく

まさに文鎮のようになっていたとのこと。。。

 

このような症状はいろいろな原因が考えられますが

パッと見ての判断が難しいので当店ではしっかりとヒアリングを行わさせて頂いております。

 

・iOSのバージョンアップの有無

・起動していた時の状態(タッチの反応や違和感はなかったかなど)

・外傷や圧迫などの外的要因の有無

・ご利用環境の確認

・水分のある場所での使用の有無

などですね

 

今回、お話を聞いていると

継続してお風呂での使用をされていたそうです。

この状態でlightningコネクターを差し込んでしまうと

万が一内部に水分が残っている場合、基盤に重大なダメージが発生してしまいます。

 

今回は内部の状態を確認後に

水没復旧修理、もしくは不良パーツの交換修理でのご提案をさせていただき

修理開始となります。

 

さっそく内部を見ていきます。

 

 

水没してしまっているiPhone7の内部

iPhone7水没復旧2

見てもらえばわかると思いますが

内部にまだ水分が残っています

さらに水没反応シールも赤く反応しています。

 

やはり水没故障でした。。。

お客様は耐水機能があるから大丈夫と思っていたそうですが

実際にはそうではないんですね・・・

やはり時間が経つと本体自体も劣化はいたしますし

変形や凹みが発生してしまうと著しく耐沫、防水機能の低下がみられます。

また、イヤースピーカーやラウドスピーカーなどどうしても

内部に通ずる箇所からは水蒸気や水分などが侵入します。

1,2回ほどであればそうそう故障などにはつながりにくいとは思いますが

継続して水分のある場所で使用されると

内分の水分が溜まり最終的には今回のように

水没故障となってしまいます。

iPhoneの構造上、一度内部に水分が侵入すると

なかなか排出、乾燥するまでに時間がかかります。

 

また

水分が内分に入ってだいたい5~10分くらいで

酸化が始まり、カビなども発生してしまいます。

また水水分が内部の基盤に付着したまま

充電や電源を入れるなど通電行為を行うと

基盤パーツがショートをしてしまい、

最悪のケースでは、修理不可の場合もあります。

 

しかしそれでもデータがどうしても欲しいというお客様向けに

iPhoneのデータ取り出しサービスも行っております。

こちらは期間が通常修理より長くなりますので

詳しくは店頭、もしくはお電話でスタッフに確認ください。

 

さて今回のiPhone7は比較的軽度なようなので

基盤を取り出し、特殊な溶液と機械をつかい

洗浄と乾燥を行います。

乾燥のお時間を長めに取られせいただいておりますがしっかり乾燥していたほうが

復旧率は高くなりますのでご了承お願いいたします。

 

しっかりと乾燥後

本体に組み付けまず電源が入るかどうか確認していきます。

このまま通常同様に起動した場合はそのままお客様にお返しとなりますが

 

仮に電源が入らない場合でも

バッテリーや液晶画面、コネクターの交換修理で電源が入るようになります。

 

今回は、バッテリーの交換が必要でしたので

お客様とご相談上、バッテリー交換を同時に行いました。

 

 

水没復旧+バッテリー交換後のiPhone7

iPhone7水没復旧修理3

しっかりと表示もできるようになりました!

ここから、各機能のチェックをしっかりと行い

お客様にお返しとなります。

 

お客様もバックアップをとっていなかったそうで

データがそのままの状態で帰ってきたことに

大変よろこばれていました!

 

今日、ご帰宅されたらしっかりとバックアップをとってくださいね!

水没したiPhoneは処置や作業を行ったとはいえ

いつ何が起きるかわかりませんので

必ず当日中にバックアップの作成をお願いいたしております。

 

iPhone7から耐水機能が搭載されたとはいえ

あくまで生活耐水レベルですので

過信は禁物ですよ!!

 

そして水没したら電源をOFFに

充電ケーブルは差し込まない。

すぐにスマップル博多に持ってくる!!

3番目は特に大事!

水没復旧修理は時間との勝負です。

水没してから時間が経てばたつほど復旧が困難になる場合があります。

なので、水没したなと思ったら

すぐにスマップル博多店にお持ち込みください!

 

一生懸命、お客様のiPhoneを復活させていきます!

<<水没復旧修理メニュー>>

 

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2018年12月14日

◆iPhone7 料金表(作業工賃込み)
修理時間 修理金額
ガラス割れ交換 30分 5,400円
液晶交換 30分 8,380円
電源ボタン交換 30分 10,900円
ホームボタン交換 30分 5,000円
カメラ交換 30分 6,700~円
ドックコネクタ交換 30分 6,700円
スピーカー交換 30分 6,700円
水没復旧 30分 3,500〜5,000円
バッテリー交換 30分 5,600円

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