iPhoneを使用するためパスコードでロックをかけている方は多いですよね？

iPhone8以前は指紋認証、iPhoneX以降は顔認証という機能もありますが、指紋が反応しなかったり、マスク着用で顔認証がされなかったり、そういった時は皆さんご自身で決めたパスワードを入れてロック解除していると思います。

iPhoneなどのスマートフォンはあんな小さい端末の中に、たくさんの個人情報が詰まっています！！

今ではスマホで何でも決済できたり、電車やバスにも簡単に乗れる時代になりましたが、そうやって便利になったからこそ、紛失でもしてしまいロックもかけていないと一大事になることもあるので、スマホにはロックをかけ、万が一に備えるようにしましょう！

今回はiPhoneXRの画面修理のご紹介です。

ゴーストタッチという操作を勝手にしてしまう症状になってしまったiPhoneXRですが、それが原因で初期化しなければならなくなってしまいました(;_:)

詳しくご説明していきましょう。

 

液漏れをお越し勝手に操作される！そんな時はすぐにでも修理を！！

派手に落としてしまったようで、画面操作が全くできなくなってしまったとのこと。

お持ち頂いた端末がコチラ。

左側が黒くなり、液晶漏れを起こしています。

右側も辛うじて表示はあるものの、緑のノイズも出てしまっています。

画面操作はどこをタッチしても反応しません。

そしてもう一つ問題の症状が・・・

ゴーストタッチを起こしてしまっています(；ﾟДﾟ)

勝手に操作されているように画面が動いています。

ゴーストタッチを起こしてしまった時に心配なのが、パスコード解除の誤入力。

ゴーストタッチにより勝手に画面操作してしまうことで、パスコードの入力を間違って認識してしまい、11回以上誤入力とカウントされると、端末を初期化しないといけなくなるんです。

さて、このiPhoneXRは大丈夫なのか・・・！？

 

画面交換でゴーストタッチも液漏れも改善！果たしてiPhoneXRは開くのか・・・

画面交換を行い、端末を起動しました。

すると恐れていたことが・・・(◎_◎;)

やはりゴーストタッチにより、パスコードを11回以上誤入力で認識されたようで、端末を初期化しないといけなくなりました。

事前にお客様へ確認を取っていたところ、自動バックアップをしているのでiCloudにデータは残っているので、その場合は初期化して良いとのことでしたので、初期化して使える状態でお渡しします。

今回はお客様がデータのバックアップをとっていたので良かったですが、もし取っていなかった場合は、電話帳やメールはもちろん、LINEなどのアプリも全て消え購入した時の状態になってしまうので大変なとこでした。

皆さんももしもの時に備え、データのバックアップはこまめに取るようにしてくださいね！

 

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2020年11月01日