電話をしていると相手の声は聞こえているのに、相手に自分の声が聞こえていないみたい。

そんなことありませんか？

iPhoneで相手の声が聞こえるパーツはイヤースピーカー、自分の声を拾うのがマイクの部分になります。

相手の声が聞えないとなると、マイク部分の不要の可能性が出てきます。

今回ご依頼頂いたのはiPhone6s。

相手の声はしっかり聞こえているのに、自分の声が聞こえていないようなので修理できますか？とのご依頼です。

 

画面が欠けるほど割れたiPhone6s！相手に自分の声が聞えない！！

お持ち頂いたiPhone6sがコチラ。

画面修理も一緒にお願いしたいとのことです。

表示部分の画面割れはそこまでひどくないものの、端末上部のイヤースピーカ辺りはガラスが欠けれしまい、イヤーメッシュの内部の部分が見えてしまっていますね。

そしてもう一点。

お客様によると「通話の時相手の声は聞こえるのに自分の声が聞えないみたいなんです」とのこと。

早速通話テストを行ってみると・・・

イヤースピーカーやラウドスピーカーは問題無く聞こえますが、お客様の言う通り自分の声が聞えません。

たまに聞こえることもありますが、音量設定に関わらずとても小さく何を話しているのか聞き取れない状態です。

マイクのメッシュ部分に汚れが付着していたので、清掃しましたがそれでも改善が見られません。

恐らく、マイク自体の不良のようですね。

iPhoneのマイクは、充電ケーブルを繋ぐドックコネクターというパーツと一体になっています。

ですので、マイクの不良の場合は、こちらのドックコネクターを交換すれば改善する可能性が高いんです。

早速交換していきましょう！

 

ドックコネクターの交換でiPhoneの通話トラブルも改善！？画面も一緒に新品同様に！

ちょうど充電ケーブルを繋ぐ部分、端末の下部にドックコネクターはございます。

パーツを仮付けし、通話テストを実施したところ、問題なく自分の声も聞こえるようになりました！

やはりマイクが原因だったようですね。

ドックコネクターは充電口と一体になったパーツなので、マイクの確認だけでなく、充電ケーブルを繋いでみて、きちんと充電がされるかの動作確認も行いました。

問題無いようですね！ばっちり自分の声も届いています☆

一緒に画面交換をご希望なので、このまま画面の修理も進めていきましょー！！

イヤースピーカー部分のガラスが欠けてしまっていましたが、画面交換でこの通り！！

さっきまでの割れが嘘だったように、まるで新品のiPhone6sのように!(^^)!

スマップル博多では、画面交換やバッテリー交換だけでなく、今回のように通話のトラブルにも対応しております！！

iPhone6sなどまだまだユーザーが多い機種はドックコネクターやスピーカーなど、スモールパーツの在庫も十分取り揃えております。

iPhoneのことで困ったら、博多駅構内のスマップル博多まで、まずはお気軽にお問い合わせください！！

 

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2020年10月23日