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“このアクセサリーは使用できません”でお悩みの方へ。

カテゴリ:お役立ち情報

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iPhone修理のポータルサイト最安修理ドットコムにて、

福岡県内のiPhone修理顧客満足度、堂々の第一位を獲得!!

これからも修理、接客共にスキルアップを図り、お客様により利用しやすい店舗作りに励みたいと思います!!

今後とも、スマップル博多店をよろしくお願いします!!

 

 

本日のお役立ちネタはこちら。

“このアクセサリーは使用できません”

見たことのある方もいらっしゃるかと思います。あるいは今まさに悩まされている方も。。。

 

iPhoneを充電しようとライトニングケーブルを挿入した際に出てくるこの表示。これが出てしまうとiPhoneがライトニングケーブルをうまく認識せず、充電できない状態となってしまいます。

他にも、

・このアクセサリの充電機能はサポートされていません
・このアクセサリは充電に対応していません
・このアクセサリはこのiPhone用に設計されていません

このように出る場合もあります。

 

この対処法ですが、考えられるものがいくつかあります。

 

①充電ケーブル(ライトニングケーブル)に問題がある。

お使いのライトニングケーブルは、Apple純正のものですか?100均やコンビニで購入できるライトニングケーブルは、サードパーティー製と呼ばれており、中にはAppleの認可の下りていないものもあります。

まずは外箱などに、以下のマークがついているケーブルかどうかを確認しましょう。

こちらのマークがあれば、Appleの認可の下りている充電ケーブルということになります。サードパーティー製の充電ケーブルの使用は、iPhoneのバッテリー劣化に繋がることもありますので、極力避けたほうがいいでしょう。

 

 

②充電口(ドックコネクター)に問題がある。

充電ケーブルを挿入した時、ケーブルがぐらぐらしていませんか?根元まできちんと挿さっていますか?

iPhoneのドックコネクターは、思っている以上に中に埃や異物が溜まりやすいです。違和感を感じる場合は、中の異物を取り除くことで改善できる場合があります。清掃の際は、くれぐれも接点を傷つけないようにしましょう。

 

それでも改善されない場合は、『ドックコネクタ交換』を行うことで改善できることもあります。

 

 

③ソフトウェア(iOS)に問題がある。

これも可能性として考えられることです。

まずは手頃なところから、iPhoneの再起動を行って見ましょう。強制再起動が効果的だと言われています。方法は以下のとおり。

iPhone6s以前の機種であれば、「スリープボタン(電源ボタン)+ホームボタン長押し」

iPhone7/7 Plusでは、「スリープボタン(電源ボタン)+ボリュームボタン(−)長押し」

 

再起動でもダメ。充電ケーブルやドックコネクターの交換を行っても改善できない場合、iOSの復元を試して見ましょう。

iOSの復元は、iPhone本体の初期化ともなりますので、必ずバックアップを行った後に行いましょう。

 

“どうしても改善できない!”“そもそもやり方がわからない!”

そんな方は、是非スマップル博多店へお越しください。当店スタッフがお客様のお悩みを解決します!

相談無料!まずはお電話にてご相談頂ければと思います。

 

営業時間外のご予約もWEBから行うことができます!

お気軽にご利用ください♪

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2017年08月30日

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