最新機種のiPhoneXS・iPhoneXSMaxの不具合でお困りの方、店頭相談無料のスマップル博多店にご相談下さいませ(*^^*)

一部のiPhoneXS・iPhoneXSMaxユーザーを悩ませている問題があります・・

それは

「画面がカクつく問題」

名前は勝手に名付けましたが、iPhoneXS・iPhoneXSMaxの両機種で約10秒間操作せずに放置して、タスクの切り替えを行うと動作がカクつき、画面の表示も乱れてしまうという症状です(ﾟдﾟ)

実は発売当初から発生していた模様で、本体の交換でも直らない例もあったそうです・・

ではこの症状が起きた時はどうしたら良いのでしょう？

・・実は今のところ改善する策が見つかっていないのです(T_T)

あくまで予想の粋を超えないようですが、同じ液晶(OLED)を使用しているiPhoneXでは同様の問題が発生していないことから、最新の両機種に搭載されているCPU「A12チップ」における処理時の不具合の可能性があるとのことで、改善されるとすれば今後のiOSのアップデートによって・・とのことです

ただ、通常使用には特段影響がある不具合というわけではないので、まずは予期せぬトラブルのためにバックアップをとっておき、該当の症状を改善するようなアップデートを待つのが良いかもしれないですね！

同じようなトラブル・その他iPhoneのことについて何かお悩みのことがありましたら、まずはお気軽に当店にご来店いただき、iPhoneのプロフェッショナルによる無料相談をご利用下さい♪

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2019年03月22日